Versandbedingungen

Willkommen bei Casayogi (nachfolgend „wir“). Im Folgenden finden Sie Informationen zu unserem Versandprozess und relevanten Hinweisen.

1. Liefergebiet

Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands. Lieferungen in andere Länder sind aktuell nicht möglich.

2. Versandkosten

Ab einem Bestellwert von 170 € (einschließlich 170 €) erfolgt die Lieferung kostenlos. Bei einem Bestellwert unter 170 € berechnen wir pauschal 6,99 € Versandkosten.

3. Bestellannahmezeiten

Unsere Servicezeiten sind von 10:00 bis 18:00 Uhr (CET). Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet. Bestellungen nach 18:00 Uhr oder an Feiertagen werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet.

4. Bearbeitungszeit

Nach Bestellbestätigung erfolgt die interne Bearbeitung und Versandvorbereitung in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen.

5. Versanddauer

Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5–8 Werktage. Die genaue Zustellzeit kann je nach Logistik variieren.

6. Versanddienstleister

Wir wählen die passende Versandoption je nach Bestellung. Unsere üblichen Logistikpartner sind DHL, UHL und GLS.

7. Bestellung verfolgen

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, Zahlungsinformationen und dem Versanddienstleister. Über die Funktion „Bestellung verfolgen“ auf unserer Website können Sie mit Ihrer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und der Bestellnummer jederzeit den Status abrufen.

8. Haftung

• Bei Transportschäden oder Verlust des Produkts kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
• Änderungen oder Stornierungen nach Versandbeginn sind nur eingeschränkt möglich.
• Bitte achten Sie auf eine korrekte Lieferadresse. Fehlerhafte oder unvollständige Angaben liegen in Ihrer Verantwortung.

9. Hinweise zur Warenannahme

Überprüfen Sie die Lieferung bitte bei Erhalt. Dokumentieren Sie Auffälligkeiten und wenden Sie sich an uns, um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.

10. Kontakt

Adresse: POBX 513052, LOS ANGELES, CA 90051, United States

Telefon: +1 (347) 822-5673

E-Mail: service@casayogi.com

Online-Zeiten: Montag bis Freitag, 10:00–18:00 Uhr (CET)