Nutzungsbedingungen

Casayogi (im Folgenden „wir“) bietet Ihnen eine sichere und bequeme Online-Möbelshopping-Erfahrung. Diese Servicebedingungen legen die Regeln und Verantwortlichkeiten bei der Nutzung unserer Webseite und Services fest. Bitte lesen Sie diese sorgfältig.

1. Verwendung und Anwendungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer, die auf den Casayogi Online-Shop zugreifen.

Mit der Nutzung erklären Sie sich mit den Servicebedingungen und den verlinkten Richtlinien einverstanden. Sie gelten für alle Schritte von der Produktansicht bis zum Kundenservice nach der Lieferung.

2. Benutzerkonto

Sie sind verpflichtet, korrekte und aktuelle Informationen wie Kontakt- und Lieferdaten anzugeben.

Halten Sie Ihre Kontoinformationen sicher, um unbefugte Nutzung zu verhindern. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen oder Fehler durch falsche Angaben.

3. Produkte, Lagerbestand und Preise

Produktinformationen, Verfügbarkeit und Preise werden regelmäßig aktualisiert.

Abweichungen sind möglich. Vor Bestellabschluss werden Sie informiert, falls Preis- oder Lagerfehler auftreten.

4. Bestellungen und Zahlung

Wir akzeptieren Kreditkartenzahlungen (American Express, JCB, Mastercard, VISA usw.).

Zahlungen werden über sichere Kanäle verarbeitet. Bestellbestätigungsmails enthalten Bestellnummer, Produkte und Zahlungsdetails.

5. Versand

Unsere Versandrichtlinie beschreibt alle Details zu Versandkosten, Bearbeitungs- und Lieferzeiten.

Kurz: Bestellungen ab 170 € (inklusive) versandkostenfrei, darunter 6,99 € Versand.

Bearbeitungszeit 1–3 Werktage, voraussichtliche Lieferzeit 5–8 Werktage, Versanddienstleister: DHL, UHL, GLS.

6. Bestellstornierung

Details zur Stornierung finden Sie in unserer Richtlinie zur Bestellstornierung.

Grundsätzlich möglich innerhalb von 48 Stunden nach Bestellung, sofern noch nicht versandt.

7. Rückgabe und Umtausch

Unsere Rückgabe- und Umtauschrichtlinie erläutert Ablauf und Bedingungen: Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt, einschließlich fehlerhafter, beschädigter oder falscher Produkte sowie ohne Angabe von Gründen. Paket enthält Rücksendeetikett und Rechnung.

8. Rückerstattung

Siehe Rückerstattungsrichtlinie. Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode (Kreditkarten).

Bearbeitungszeit 3–5 Werktage nach Warenrücksendung. Bei Verzögerungen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

9. Datenschutz

Informationen zum Schutz Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

Wir verarbeiten Ihre Daten gemäß GDPR nur zur Bestellbearbeitung und Kundenbetreuung.

10. Geistiges Eigentum

Inhalte der Webseite sind Eigentum von Casayogi. Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ohne Zustimmung ist untersagt.

11. Haftungsbeschränkung

Wir haften nicht für indirekte Schäden, entgangene Gewinne oder Verluste durch Lieferverzögerungen und höhere Gewalt.

12. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren. Änderungen treten sofort nach Veröffentlichung in Kraft.

13. Kontakt

Adresse: POBX 513052, LOS ANGELES, CA 90051, United States

Telefon: +1 (347) 822-5673

E-Mail: service@casayogi.com

Online-Zeiten: Montag bis Freitag, 10:00–18:00 (CET)